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光大银行推出手语视频服务

时间:2019-10-26 10:56:28   阅读:1233  
[摘要] 中证网讯 光大银行27日消息,光大银行日前推出手语视频服务,为业内首家。此服务为听障人士搭建起金融服务的绿色通道,有效提升了金融服务的覆盖率和参与者的获得感。据介绍,目前,客户可通过光大手机银行“帮助

中国证券报(记者欧阳建欢)光大银行27日表示,光大银行最近推出了业界第一个手语视频服务。这项服务为听障人士提供金融服务建立了绿色通道,有效提高了金融服务覆盖率和参与者的准入意识。

据介绍,目前,客户可以通过光大手机银行的"帮助"--在线客服"界面拨打手语视频席位。手语视频座位可以处理18项业务,如信用卡挂失和网上查询储蓄卡账户。

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